Günümüzde çagrı merkezleri rmaların müsterilerini ilk karsılama organizasyonları olmaya basladı. Çagrı merkezleri artık bir maliyet merkezinden çok, kar eden departmanlar olarak isliyorlar. Mitel Contact Center, tek ve çok lokasyona sahip çagrı merkezi yönetimi ihtiyaçlarını karsılamak için, iletisim merkezinizle birlikte büyüyüp genisleyecek sekilde dizayn edilmistir.
Mitel Contact Center iletisim merkezinizin performansını ölçme ve degerlendirme için web tabanlı uygulamaları barındırır.
Mitel Contact Center ile müsterilerinize hizmet verirken, diger yanda da operasyonun durumunu ve müsteri temsilcilerinizin verimliligini ölçebilirsiniz.
Mitel Contact Center Business uygulamaları, müsteri temsilcilerinin çagrı merkezi sistemlerine uzaktan erisimlerini, ilk çağrıda çözüm seçenegini içeren ve operasyon beklentilerinizin ötesinde çözümler sunar.
Türkçe 
English